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Das Hotel war schrecklich mit unprofessionellem Management, was zu einer schrecklichen Erfahrung führte. Ich arbeite für eine Agentur und hatte eine Reservierung für unsere Kunden gemacht, in der Erwartung eines gepflegten Zimmers. Jedoch roch es beim Betreten des ersten Zimmers stark nach Schimmel. Da unsere Kunden ein asthmatisches Kind und ein Baby hatten, verließen sie sofort das Hotel. Das nächste Zimmer, das ihnen angeboten wurde, hatte eine sehr laute Klimaanlage, sodass es unmöglich war zu schlafen. Das dritte Zimmer, das ihnen angeboten wurde, hatte eine nicht funktionierende Klimaanlage, die nicht repariert werden konnte. Die Reservierung war für Juli 2023 und anstatt die Probleme mit den Zimmern zu lösen, schickte das Hotel die Gäste ins Restaurant. Allerdings wurden die Gäste vom Restaurantpersonal unhöflich rausgeworfen, weil das Kind ein Stück Essen vom Tisch genommen hatte. Es ist klar, dass das Hotel, das Management und die Mitarbeiter alle für diese enttäuschende Erfahrung verantwortlich sind. Unsere Kunden entschieden sich, noch am selben Tag nach Hause zurückzukehren und übernachteten überhaupt nicht im Hotel. Trotz der Probleme weigerte sich das Hotel, das Geld zurückzuerstatten, und behauptete, dass alles in Ordnung mit den Zimmern sei und dass sie sich um die Probleme kümmern würden. Das ist sowohl schlecht als auch beschämend. Glücklicherweise hat unsere Agentur die Passagiere entschädigt, aber es ist wichtig, andere vor den betrügerischen Praktiken des Hotels zu warnen.
Das Personal ist freundlich, die Küche ist ausgezeichnet und die Zimmer sind schön. Der Strand hat sandige Bereiche, aber es gibt felsige Teile beim Betreten des Wassers, daher ist Vorsicht geboten. Es ist nur eine 20-minütige Fahrt vom Hotel zu einigen der atemberaubendsten Strände in Sithonia, daher ist der Besuch kein Problem. Insgesamt würde ich es mit 4,5 von 5 bewerten.
Der Parkplatz ist unzureichend. Der Strand ist öffentlich und bietet keine zusätzlichen Annehmlichkeiten, außer Liegestühlen und Sonnenliegen, die gegen eine zusätzliche Gebühr von 3€ erhältlich sind, was es ziemlich erschwinglich macht.
Diese Erfahrung war ziemlich enttäuschend und das Geld nicht wert. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, auch wenn wir mit Freunden hier waren, die schon einmal hier waren. Zunächst einmal ist das Hotel ziemlich alt und renovierungsbedürftig. Die Rezeption, das Restaurant und die Badezimmer sind alle veraltet und die Dusche und Toilette funktionierten nicht richtig. Die Türen mussten auch besonders beachtet werden, um sicherzustellen, dass sie richtig geschlossen waren. Wir haben in einem Familienzimmer mit einem schönen Blick auf das Meer und den Sonnenuntergang übernachtet, aber leider hat die Klimaanlage über den Stühlen eine laute und heiße Umgebung geschaffen, so dass es unmöglich war, den Blick zu genießen. Die Wände waren auch dünn, so dass wir aufgrund des Lärms von benachbarten Familien und jungen Erwachsenen nicht gut schlafen konnten. Dieses Hotel bietet nur All-Inclusive-Verpflegungsoptionen an und meine Erwartungen waren bereits niedrig, aber sie haben es geschafft, noch weiter zu enttäuschen. Der Restaurantmanager war äußerst unangenehm und abweisend, was unser Essenserlebnis unangenehm machte. Das Hotel liegt in der Nähe eines öffentlichen Strandes, aber die Gäste müssen das Hotelgelände verlassen und über eine unbefestigte Straße, vorbei an geparkten Autos und über eine Straße gehen, um die Strandliegen und Sonnenschirme zu erreichen, die zusätzliches Geld kosten. Der Strand selbst ist im Vergleich zu anderen Stränden in Sithonia durchschnittlich und es fehlen Annehmlichkeiten wie eine Strandbar oder Musik. Das Hotel verfügt über zwei große Pools, aber es gibt einen ständigen Abwassergeruch. Überraschenderweise stellt das Hotel keine Pool- oder Strandhandtücher zur Verfügung, was für ein 4-Sterne-Hotel ungewöhnlich ist, so dass die Gäste ihre eigenen mitbringen müssen. Darüber hinaus hat das Housekeeping das Bitte nicht stören-Schild nicht respektiert und ist trotz des angezeigten Schildes mehrmals ins Zimmer gekommen. Die Privatsphäre wurde nicht respektiert. Das Parken ist auf der Straße begrenzt und die meisten Autos stehen in der Sonne. Das Personal, das für die Unterhaltung der Kinder verantwortlich ist, verbrachte die meiste Zeit mit ihren Handys und die einzige unterhaltsame Aktivität für die Kinder war die nächtliche Kinderdisco, die sich wiederholte. Es gab keine anderen lustigen Aktivitäten am Abend, außer an zwei Abenden mit einer griechischen Band. Die Mücken waren unerträglich und unsere Repellentien haben nicht funktioniert. Es schien, als ob das Hotelpersonal keine Maßnahmen ergriffen hat, um das Mückenproblem anzugehen, möglicherweise um die Gäste dazu zu bringen, die Bar schnell zu verlassen. Insgesamt war dieses Hotel angesichts des hohen Preises von etwa 300 Euro pro Nacht eine Geldverschwendung.
Das Personal in diesem wunderschönen 4-Sterne-Hotel geht über das Maß hinaus, um außergewöhnlichen Service zu bieten. Von dem Moment an, in dem Sie ankommen, werden Sie von wirklich freundlichen Personen begrüßt, die an der Rezeption, der Poolbar, dem Restaurant, den Rettungsschwimmern und der Zimmerreinigung arbeiten. Sie schaffen eine warme und einladende Atmosphäre, die meine Familie und mich wirklich wertgeschätzt hat. Darüber hinaus bereiten die Köche in diesem Hotel köstliche Mahlzeiten zu, die die Qualität übertreffen, die normalerweise in anderen 4-Sterne-Einrichtungen zu finden ist. Wenn Sie bereit sind, lokale Spezialitäten auszuprobieren, werden Sie das kulinarische Erlebnis hier besonders schätzen.