Datok Syed Omar Beach

Im Februar waren wir in Langkawi. Von dem Moment an, als wir ankamen, bis zu dem Moment, als wir abreisten, waren die Mitarbeiter unglaublich freundlich und zuvorkommend. Was den Service und die Annehmlichkeiten im Hotel betrifft, war alles wunderschön gepflegt und malerisch. Das Frühstücksbuffet ist ein Muss, besonders mit dem wunderbaren Blick aus dem Speisesaal am Morgen. Die Köche bieten eine Vielzahl von lokalen Gerichten sowie Optionen für Kinder und Personen mit speziellen Vorlieben an. Das Abendessen im Tide war eine wunderbare Erfahrung, obwohl es ratsam ist, im Voraus einen Tisch in der Nähe des Wassers zu reservieren. Ein Getränk an der Poolbar mit Blick auf das Meer verleiht dem Erlebnis auch einen Hauch von Luxus. Außerdem haben wir uns für ein Massagepaket entschieden. Das Spa, das sich abseits des Hauptgebäudes befindet, bietet eine ruhige Atmosphäre. Nach der Massage wurden uns freundlicherweise Tee mit Blick auf den Strand serviert, um uns vor der Abreise zu entspannen. Es war eine unglaublich beruhigende Erfahrung und ich kann ihre Dienste sehr empfehlen. Das Personal im Resort war wirklich bemerkenswert und außergewöhnlich zuvorkommend. An meinem Schwestergeburtstag während unserer Reise baten wir um Luftballons als Überraschung in unserem Zimmer und das Personal tat alles, um unseren Wunsch zu erfüllen. Die Rezeption hörte aufmerksam auf meine Bitte und das Reinigungspersonal machte einen hervorragenden Job bei der Vorbereitung des Zimmers. Darüber hinaus brachte das Personal im Tide auf unseren Wunsch hin einen Kuchen mit einer Kerze heraus, damit wir meiner Schwester zum Geburtstag singen konnten. Wir haben unzählige glückliche Erinnerungen geschaffen und insgesamt war unser Aufenthalt so erstaunlich, dass wir seit Monaten davon schwärmen. Wir haben dieses Resort enthusiastisch jedem empfohlen, der gefragt hat, und werden dies auch in Zukunft tun.

Gut: Der Blick auf das Meer ist absolut atemberaubend und der Service des Personals ist ausgezeichnet und freundlich. Insgesamt war das Essen gut und das Spa-Erlebnis fantastisch. Schlecht: Uns wurden 300 Euro pro Nacht berechnet und basierend auf den Bildern auf der Website hatte ich ein 5-Sterne-Hotel erwartet. Es mag ein schönes 5-Sterne-Hotel gewesen sein, aber es scheint, als wäre es vor etwa 20 Jahren zuletzt renoviert worden! Die Zimmer und einige Gemeinschaftsbereiche müssen renoviert und instand gehalten werden. Es ist offensichtlich, wenn man sich die Türen, Stühle und Böden ansieht, dass keine kürzlichen Investitionen in die Renovierung getätigt wurden (ich meine nicht schnelle und schlampige Anstriche, um den schlechten Zustand der Möbel zu verdecken). Es ist schade, denn die Lage und das Personal sind so schön. Wenn ich 100 Euro bezahlt hätte, hätte ich mich nicht beschwert, aber angesichts des Preises von 300 Euro pro Nacht waren meine Erwartungen definitiv höher.

Das Hotel befindet sich in einer ruhigeren Gegend von Langkawi und ist daher ideal zum Entspannen und Ausruhen. Das Check-in-Personal war freundlich und hilfsbereit, hatte jedoch Schwierigkeiten, mit der großen Anzahl von Gästen umzugehen, was zu erheblichen Verzögerungen bei der Erhaltung der Zimmerschlüssel führte. Ich ziehe einen Stern ab, aufgrund der Notwendigkeit einer besseren Koordination und Effizienz bei der Mitarbeiterführung. Zusätzlich wurden aufgrund der vielen wartenden Gäste die Begrüßungsgetränke nicht prompt bereitgestellt. Abgesehen von diesem Problem beim Check-in war alles andere während des Aufenthalts ausgezeichnet. Das Frühstücks- und Abendbuffet bot eine gute Auswahl an Speisen und das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Sänger, die in der Lobby-Lounge auftraten, waren talentiert und schafften eine passende Atmosphäre. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt und ich würde es empfehlen.

Das Resort ist großartig, aber ich würde vielleicht vermeiden, eine Villa zu buchen, wenn ich aus folgenden Gründen nach Langkawi zurückkehre: Die Villa ist vernachlässigt. Es gibt einen deutlichen Geruch von altem Holz und Möbeln. Die Wandfarbe blättert aufgrund von Feuchtigkeit ab. Das Sanitärsystem muss repariert werden, da die Toilette nicht effektiv spült und die Badezimmerwaschbecken nicht richtig abfließen und fast verstopfen. Ich habe eine Villa mit der Beschreibung teilweise Meerblick gebucht, aber es war irreführend, weil ich erwartet hatte, das Meer zu sehen, wenn ich aus dem Fenster schaue. Stattdessen muss man die Villa verlassen und auf der Straße stehen, um einen Blick auf das Meer zu bekommen. Die Mitarbeiter im Tide-Restaurant sind äußerst unhöflich. Auf der positiven Seite sind die Aussichten atemberaubend, das Frühstück bietet eine große Auswahl an Optionen und Golfwagen stehen zur Verfügung, um Sie zum Spa, Fitnessstudio, den Pools und der Lobby zu bringen, sodass Sie nicht unter der Sonne oder im Regen laufen müssen.

Der Service am Strand ist hervorragend und die Mitarbeiter sind freundlich und tragen immer ein Lächeln. Der Strand befindet sich in günstiger Lage in der Nähe des Flughafens. Allerdings könnte das Hotel eine Renovierung gebrauchen, insbesondere von der Lobby bis zu den Zimmern, da die Klimaanlage nicht ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus wäre es vorteilhaft, eine größere Auswahl an Frühstücksoptionen für arabische Gäste anzubieten. Abgesehen von diesen kleinen Problemen war alles andere zufriedenstellend.