Nuevo Vallarta II

Welch enttäuschende Erfahrung wir bei Vidanta hatten! Trotz 23 Pools dürfen Gäste, die im Mayan Palace übernachten, nur einen Pool nutzen, der auch noch der überfüllteste ist. Wir hatten Schwierigkeiten, einen Platz am flachen Kinderbecken zu finden, da jeder Stuhl von älteren Gästen besetzt war, die Bücher lasen. Leider konnten wir keine Tagespässe für unsere Kinder kaufen, um das Kinderzentrum zu genießen oder einen Lazy River oder eine Wasserrutsche zu finden. Als Familienurlauber zum ersten Mal waren wir enttäuscht und werden nicht zu Vidanta zurückkehren. Wir hoffen, dass wir anderen durch das Teilen unserer Erfahrung diese Enttäuschung ersparen können. Wir bleiben jedoch optimistisch und freuen uns darauf, unseren nächsten Familienurlaub an einem anderen Zielort zu planen. Vidanta, wir fordern Sie auf, Ihre Richtlinien und Annehmlichkeiten für Familien wie unsere zu verbessern.

Das Niveau des Kundenservice an diesem Strand war unterdurchschnittlich. Die Atmosphäre war wenig einladend und die Mitarbeiter schienen nicht informiert zu sein und gaben falsche Informationen. Ursprünglich hatte ich geplant, diesen Strand als potenziellen Urlaubsort zu besuchen und nahm sogar ein Taxi, um dorthin zu gelangen. Bei der Ankunft wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich einen Tagespass benötige, um einzutreten. Ich sprach mit vier verschiedenen Personen am Telefon, die alle im Hotel arbeiteten, konnte jedoch keinen Pass erhalten. Nachdem ich gebeten hatte, mit dem Manager zu sprechen, wurde ich an eine Frau namens Midoris Yanez weitergeleitet, die mir mitteilte, dass meine Familie und ich nicht einmal den Strand besichtigen oder einen Tagespass kaufen dürfen. Ich versuchte, einen Pass online zu kaufen, wie vom Sicherheitspersonal am Haupteingang empfohlen, war jedoch erfolglos. Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich diesen Strand nicht als zukünftiges Urlaubsziel in Betracht ziehen.

Die Sicherheit der Besucher wird an diesem Strand ernst genommen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf ihrem Wohlergehen liegt. Tische und Stühle werden sorgfältig zwischen den einzelnen Benutzungen desinfiziert, während die Pool-Liegen jeden Abend gereinigt werden, um eine saubere und gesunde Umgebung zu gewährleisten. Alle Mitarbeiter tragen ihre Masken korrekt, was für die Besucher beruhigend ist. Darüber hinaus bietet der Strand vor Ort COVID-Tests für zusätzliche Sicherheit an. Die Pools werden in makellosem Zustand gehalten, und die Besucher können ein erfrischendes Bad ohne Bedenken genießen. Schließlich sind die Food-Trucks von einem außergewöhnlichen Team besetzt, das den Besuchern einen exzellenten Service bietet.

Die weite Küstenlinie ist mit der malerischen Aussicht auf Puerto Vallarta in der Ferne geschmückt und somit ein idealer Ort, um den atemberaubenden Sonnenuntergang zu erleben. Der Strand wird von einer Sandbank begleitet, was zu seinem Charme beiträgt. Das Resort befindet sich in günstiger Lage in der Nähe und ist somit leicht erreichbar. Obwohl die Qualität des Sandes möglicherweise nicht erstklassig ist, wird dies durch die schiere Größe und Schönheit des Strandes mehr als ausgeglichen. Die Annehmlichkeiten mögen begrenzt sein, aber es ist dennoch ein angenehmer und genussvoller Ort, um den Tag zu verbringen.

Der Strand ist wahrhaftig entzückend! Allerdings neigt das Wasser während der Monate September und Oktober aufgrund des Zuflusses von Flusswasser dazu, eine bräunliche Farbe anzunehmen.