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Die Unterkünfte und Annehmlichkeiten in diesem Resort, das etwa 7 Jahre alt ist, waren in Ordnung. Die Strandvillen, in denen wir übernachtet haben, waren geräumig und boten einen wunderschönen Blick. Allerdings war der Pool, der auf den Strand blickte, etwas niedriger als der Sand, was es beim Schwimmen schwierig machte, das Meer vollständig zu sehen. Leider waren das Badezimmer und die Toiletten aufgrund mangelnder Wartung in einem schlechten Zustand. Wir hatten Probleme wie verstopfte Toiletten und Schimmel in einigen der Duschen. Der enttäuschendste Aspekt unseres Aufenthalts war das Essen. Das Menü, das wir zum Abendessen bestellt haben, war mit 550.000 VND pro Person zu teuer, wenn man die Qualität betrachtet. Die Kombination der Gerichte ergab in Bezug auf ihre ethnischen oder Fusionselemente keinen Sinn. Daher haben wir nicht die Absicht, an diesen Ort zurückzukehren.
Der Service an diesem Strand lässt zu wünschen übrig, die Zimmer sind nur durchschnittlich und es gibt viele Familien mit Kindern. Der Pool hat einen schmutzigen Boden und die Einrichtungen sind in einem schlechten Zustand. Außerdem gibt es nur wenige kleine Aufzüge, die oft in Wartung sind. Darüber hinaus ist der Strand ziemlich weit von der Stadt entfernt. Das Frühstücksbuffet ist morgens extrem überfüllt und bietet wenig Abwechslung. Ich würde dieses Hotel nicht für Paare empfehlen.
Der Service, den die Mitarbeiter bieten, ist zufriedenstellend, ich habe in dieser Hinsicht keine Beschwerden. Allerdings sind die Einrichtungen in einem schlechten Zustand und werden nicht ordnungsgemäß gewartet, was enttäuschend ist, wenn man bedenkt, dass dies ein 5-Sterne-Hotel sein soll. Die Aufzüge funktionieren nicht richtig und befinden sich ziemlich weit vom Empfangsbereich entfernt. Während unserer Firmenreise hatten wir erwartet, in der Nähe voneinander untergebracht zu werden, aber einige von uns wurden in Abschnitt 1 zugewiesen, während andere in Abschnitt 2 untergebracht wurden. Aufgrund des langen Flurs und der entfernten Aufzüge dauerte es eine beträchtliche Zeit, um uns gegenseitig zu besuchen. Die Balkontüren sind übermäßig schwer und einige von ihnen klemmen. Außerdem fehlen in den Zimmern Haartrockner und Wäschesäcke. Der Reinigungsservice ist mangelhaft, da einige Zimmer trotz Reinigung einen hartnäckigen Geruch aufwiesen. Die Zimmer selbst sind jedoch geräumig, was ein positiver Aspekt ist. Darüber hinaus sind die Flurlampen nachts nicht beleuchtet. Was das Buffet betrifft, ist die Auswahl an Speisen begrenzt, aber die Desserts sind recht lecker.
Ich habe versucht, viele Mängel zu übersehen, damit sie meinen Urlaub nicht ruinieren würden. Es gibt jedoch mehrere Dinge, die angegangen werden müssen. Es ist wichtig zu bedenken, dass es sich um eine Spitzenurlaubszeit handelte, daher sollte alles ordnungsgemäß funktionieren. Das Hotel Luxury ist ziemlich alt und sein Alter ist sehr offensichtlich. Das Zimmer roch auffällig und die Fenster waren schwer, sodass es meiner Frau schwerfiel, eines alleine zu öffnen. Der Ventilator funktionierte auch nicht richtig und die Klimaanlage machte seltsame Geräusche. Nicht alle Einrichtungen waren verfügbar, nur wenige Restaurants, die Lobby und die Bar waren geöffnet. Alle bereitgestellten Informationen waren veraltet, sodass ständig Telefonate für aktualisierte Informationen erforderlich waren. Selbst die Rezeption hatte keine genauen Informationen. In unserer ersten Nacht war ein Abendessen inbegriffen, aber es handelte sich um eine festgelegte Reismahlzeit ohne Auswahlmöglichkeiten. Sie brachten einfach das, was verfügbar war. Die Buffet-Mittagessen am zweiten und dritten Tag waren chaotisch und die Speisenauswahl war enttäuschend. Die Kommunikation ließ in jeder Hinsicht zu wünschen übrig. Es gab Open-Air-Filme, aber kein Zeitplan wurde bereitgestellt. Die Sicherheit des Transports muss in Frage gestellt werden, da das Safari-Erlebnis im Grunde nur ein kleiner Zoo war. Ich habe ein Fahrrad gemietet, aber es ist auf halber Strecke kaputt gegangen. Die Getränke und das Essen waren beide überteuert. Es ist wichtig zu beachten, dass der Strand ziemlich weit von der Stadt entfernt ist, das sollte berücksichtigt werden. Allerdings muss ich sagen, dass das Personal freundlich und fleißig war!