Surin Amanpuri Strand

Während unseres kürzlichen Aufenthalts in diesem Resort hatten wir das Vergnügen, in einem schönen Ferienhaus am Hang mit unserem 4 Monate alten Baby zu übernachten. Der Service des Personals war wirklich herausragend. Unser Ferienhaus war nicht nur charmant, sondern auch makellos sauber. Dank des praktischen Club-Car-Services konnten wir das Anwesen mühelos erkunden, ohne uns um Treppen sorgen zu müssen. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und aufmerksam und überprüften uns jeden Abend und überraschten uns sogar mit einem köstlichen Keks. Der Service, den wir sowohl am Pool als auch am Strand erhielten, war außergewöhnlich, aber der eigentliche Höhepunkt unseres Aufenthalts war zweifellos das unglaubliche à la carte Frühstück und das köstliche Buffet.

Das Surin ist praktisch makellos. Wir haben einen Familienausflug mit meiner Frau und drei Teenager-Kindern gemacht. Wir haben eine Strandhütte und eine Einzimmerhütte gebucht. Dieser Strand ist wahrscheinlich einer der besten der Welt. Denken Sie daran, dass nichts perfekt ist, aber dieser Strand kommt dem ziemlich nahe. Das Personal, der Service, die Atmosphäre, der Pool, die Empfehlungen und so weiter, alles passt perfekt zusammen. Da sich das Surin an einem Hang befindet, gibt es Treppen, aber das ist kein Geheimnis. Nutzen Sie einfach den Buggy-Service und es wird überhaupt kein Problem sein. Ich könnte weitermachen, aber wir konnten keine Fehler finden. Etwas, das besonders hervorsticht und ein absolutes Muss ist, ist die einstündige Massage, die in jeder Hinsicht eine perfekte 10/10 verdient. Thomas, du leitest ein fantastisches Team. Vielen Dank vom Team Herbert in Neuseeland.

Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen! Das Personal war unglaublich. Als wir gingen, hat mein Mann versehentlich seine Lieblingsuhr bei der Flughafensicherheit liegen lassen und es erst bemerkt, als wir in Bangkok ankamen. Ohne zu zögern hat das Hotel prompt jemanden beauftragt, sie vom Flughafen Phuket abzuholen, trotz der größeren Entfernung. Sie haben sich sogar um den Zollprozess gekümmert und sie so schnell wie möglich nach Deutschland zurückgeschickt. Wir waren äußerst dankbar für ihren außergewöhnlichen Service! Außerdem ist der Strand absolut atemberaubend!

Wir hatten eine Hotelreservierung für ein Paar mit einem Baby gemacht, aber als wir im Zimmer ankamen, stellten wir fest, dass es mit einem Kinderwagen nicht zugänglich war. Um vom Empfang zum Zimmer zu gelangen, musste ich den Kinderwagen etwa 30 Treppenstufen hochtragen und dann weitere 40 Treppenstufen zum Pool und zum Frühstücksbereich. Wir baten darum, in ein zugänglicheres Zimmer umziehen zu können, damit wir unseren Urlaub genießen konnten, ohne den Kinderwagen den ganzen Tag die Treppen rauf und runter tragen zu müssen. Das Hotelpersonal informierte uns, dass wir am nächsten Morgen wiederkommen sollten, damit sie eine Lösung finden könnten. Am nächsten Morgen boten sie uns ein Upgrade auf eine Villa zu einem sehr hohen Preis an. Dann schlugen sie vor, uns gegen eine zusätzliche Gebühr in ein anderes Zimmer umzuziehen, das weniger Treppen hatte, aber immer noch unpraktisch für uns mit dem Kinderwagen war. Da wir mit der Situation unzufrieden waren, baten wir darum, das Hotel auszuchecken. Allerdings weigerten sie sich, uns für die verbleibenden vier Nächte unseres Aufenthalts eine Gutschrift zu geben. Enttäuscht von ihrer Antwort hatten wir keine andere Wahl, als im Hotel zu bleiben. Positiv zu erwähnen ist, dass das Frühstück gut war, aber die Mittags- und Abendessenoptionen in Thailand nicht lecker und überteuert waren. Ich muss erwähnen, dass der Service am Strand ausgezeichnet war, ebenso wie die dort verfügbaren Massageangebote. Obwohl das Zimmer relativ alt war, war es sehr sauber. Basierend auf unserer Erfahrung planen wir nicht, zu diesem Hotel zurückzukehren.

Das Surin ist wirklich ein bezauberndes Resort, das an einem atemberaubenden Strand liegt. Anstatt ein großes Gebäude zu sein, besteht das Hotel aus einzelnen Hütten, die ein echtes Gefühl von Privatsphäre vermitteln. Die Zimmer sind geräumig, gut ausgestattet und äußerst komfortabel, mit ausgezeichneten Annehmlichkeiten ausgestattet. Obwohl das Essen und die Getränke etwas teuer sein können, sind sie von hoher Qualität und bieten eine große Auswahl an Möglichkeiten. Der einzige kleine Nachteil ist, dass sich die Hütten auf einem relativ steilen Hügel mit zahlreichen Stufen befinden. Wenn Sie körperlich nicht besonders fit sind, würde ich empfehlen, etwas mehr für ein Deluxe-Zimmer zu bezahlen, das viel näher am Strand liegt. Dieses Hotel ist wirklich außergewöhnlich und ich werde definitiv in Zukunft wiederkommen.