Delta Hotel Strand

Ich möchte meine Dankbarkeit und Bewunderung für eines der Mitarbeiter ausdrücken, der meinen Aufenthalt am Strand sehr angenehm gemacht hat. Ihr Name ist Beyza und ich bin ihr wirklich dankbar für ihre Hilfe. Vielen Dank, Beyza! Andererseits war die Reservierungsmanagerin Esra nicht hilfreich und zeigte kein Interesse daran, irgendwelche Anleitungen zu geben.

Für diejenigen von uns, die einfach nur entspannen möchten, sich mit einem guten Buch erholen und genießen wollen... Dieses Hotel bietet alles, was nötig ist, um diese Wünsche zu erfüllen! Das Essen ist unglaublich, das Personal ist außergewöhnlich und die Aussicht ist absolut atemberaubend!

Ich rate dringend davon ab, in diesem Hotel zu übernachten. Trotz des Namens Marriott, der angezeigt wird, sind sie nicht mit Marriott Bonvoy verbunden und bieten keine Bonvoy-Vorteile oder -Belohnungen an. Das Hotel fehlt grundlegende Annehmlichkeiten wie Bügelbretter und Bügeleisen, und das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und kann nicht auf Englisch kommunizieren. Sie haben mich sogar gebeten, zu lächeln, als ich nach lokalen Geschäften gefragt habe. Das Buffet serviert pünktlich um 21:31 Uhr kein Wasser mehr, und um 21:30 Uhr verschwindet das gesamte Essen aus den Restaurants, was die Flure dunkel und potenziell gefährlich macht. Das Hotel stellt auch keine Stromadapter für Gäste zur Verfügung. Dies sind nur einige der vielen Probleme, die ich während meines kurzen Aufenthalts hatte. Es war ein großer Fehler, dieses Hotel zu buchen, und ich werde nie wieder in einem Marriott-Hotel übernachten, obwohl ich ein Platinum-Bonvoy-Mitglied bin. Das warme Wasser ist selten verfügbar und die Decken sind kalt, dünn und fleckig. Die Antwort der Geschäftsleitung ist nichts als ein Lügenpaket. Sie haben beim Check-in nie erwähnt, dass sie keinen gültigen Vertrag mit Marriott haben. Tatsächlich wurde der Vertrag aus gutem Grund gekündigt. Als ich mich an die stellvertretende Generalmanagerin wandte, lachte sie mich aus und schien erfreut zu sein, mich verärgert zu haben. Das Verhalten des Hotelpersonals war mit Abstand das schlimmste, das ich je erlebt habe. Selbst nach drei Tagen wiederholten Bittens konnten sie mir keine Quittung für meine Ausgaben geben. Dies war eine absolute Albtraum-Erfahrung.

Die Zimmer hätten eine 5-Sterne-Bewertung erhalten, wenn es nicht für die dünnen Fenster wäre, die keinen Lärm von Veranstaltungen oder Musik von draußen abhalten. In mehreren Fällen ging die Musik bis 23 Uhr weiter und war laut genug, um störend zu sein, wenn man zu dieser Zeit versuchte zu schlafen.

Das Hotel war absolut fantastisch! Wir hatten eine großartige Zeit. Der Service war überall außergewöhnlich und das Personal war unglaublich freundlich! Du wirst dich wirklich wie im Paradies fühlen. Ein großes Dankeschön an Serdar Guzel an der Poolbar. Du hast unsere Zeit so entspannend gemacht! Und ich muss das Essen erwähnen, es ist absolut unglaublich!! Die Getränke sind köstlich, genauso wie die Desserts. Die Zimmerreinigung wurde jeden Tag durchgeführt. Wenn du dich für ein paar Tage entspannen möchtest, ist dies der perfekte Ort, um hinzugehen.