Ich war hier in der Hochzeitsreise, ich genieße alles in Ihrem Hotel: vom Personal über die Auswahl an Essen bis hin zur Auswahl an Getränken und Desserts. Das Zimmer wurde immer wirklich sauber gehalten, wir hatten sogar abends Snacks, das Personal ist sehr freundlich und sie tun alles, um Ihnen zu helfen, selbst wenn sie 1 km gehen müssen, um Ihnen Chips zu bringen, LOL! Ich empfehle dies dringend auch für Familien mit Kindern!
Nie wieder.
Dies ist die Enttäuschung des Jahres und die größte Enttäuschung unter all den Hotels, in denen ich gewesen bin. Ich habe noch nie zuvor so einen schrecklichen Service erlebt. Zuerst wurde mein Zimmer einem Fremden zugänglich gemacht, angeblich weil die Rezeptionistin einen Fehler gemacht hat und ihnen versehentlich Zugang gewährt hat. War es wirklich ein Fehler oder ein versuchter Diebstahl? Ich kam zufällig genau rechtzeitig zu meinem Zimmer, um eine Person mit Zugang zu meinem Zimmer zu sehen, während meine Schlüsselkarte nicht funktionierte.
Zweitens haben sie manchmal Partys in der Nacht. Ich hatte einen Flug um 5 Uhr morgens, also ging ich um 22 Uhr schlafen, aber die Musik draußen spielte weiter, und der Bass dröhnte gegen die Wände. Um 23 Uhr hatte sich nichts geändert, also rief ich die Rezeption an. Zuerst sagten sie, sie würden es überprüfen, aber dann rief mich die schlechteste Managerin, die ich je gehört habe, "Buket", zurück. Sie sagte, dass junge Leute feiern und Spaß haben wollten, also würde die Musik noch eine Stunde bis Mitternacht weiterlaufen. Ich war schockiert und schlug vor, die Polizei zu rufen, um damit umzugehen, und fragte, ob es nicht ruhige Stunden in Zypern gibt, nach denen Lärm verboten ist. Sie antwortete, dass die Polizei Bescheid wüsste (vielleicht sind sie im Bunde) und dass mir nichts helfen würde. Es war ihr völlig egal, dass ich am Morgen einen Flug hatte und um 5 Uhr aufstehen musste.
Wenn Sie Kinder haben, ist dieser Ort definitiv nichts für Sie. Weder Sie noch Ihr Kind werden richtig schlafen können, und Ihre Anfragen werden vom Hotel nicht beachtet. Am Ende bestätigte Buket, dass nichts unternommen würde, und sagte mir nur, ich solle sitzen und der Musik zuhören, und endete mit einem spöttischen "haben Sie einen schönen Tag." Letztendlich musste ich dieses Horror-Szenario eine weitere Stunde ertragen, was zu gestörtem Schlaf und niemandem, der sich ausruhen konnte, führte.
Ich habe auch nach Lunchboxen gefragt, da ich nicht zum Frühstück kommen konnte, aber sie sagten mir, sie würden nichts geben, und ich müsste bezahlen, während andere Hotels Ihnen Essen geben. Es gab ein Restaurant, das um 5 Uhr morgens geöffnet war, es war etwas nahe der asiatischen Küche, aber es war schrecklich und das gesamte Hotelessen ist so fettig und kalorienreich, sie haben fast nichts Gesundes zu essen, und das Essen ist fast jeden Tag gleich. Von 7 Tagen gab es nur einen Tag Meeresfrüchte.
Zusätzlich sprechen viele Mitarbeiter kein Englisch, und einige Anfragen werden ignoriert, bis Sie sie hartnäckig wiederholen. In vielen Situationen versuchen sie, Ihnen zusätzlich Kosten aufzuerlegen. Dieses Hotel ist wie eine Fata Morgana, die das Beste verspricht, sich aber als Gefängnis in der Wüste herausstellt. Wenn Sie zwischen diesem und einem anderen Hotel hin- und hergerissen sind, ist hier die Antwort für Sie: Sparen Sie sich Nerven, Geld, Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Kinder, indem Sie einen Ort wählen, an dem Sie gehört und respektiert werden. Frieden ✌️