Es ist ein sehr schönes und ruhiges Resort. Es ist nicht so touristisch und sehr ruhig. Ich liebe den Strand dort. Alles in allem ein sehr gutes Erlebnis.
Die Lage ist ziemlich weit vom Stadtzentrum und den Touristenattraktionen entfernt, aber die Aussicht ist erstaunlich gut. Es war ruhig und friedlich. Das Essen war ebenfalls gut. Aber ich bin sehr enttäuscht über den Service, den ich erlebt habe. Der Kinderpool war entweder schmutzig (mit toten Käfern und Dreck) oder kalt. Jedes Mal, wenn ich mit meinem Kind im Pool spielen wollte, musste ich die Rezeptionistin bitten, das Wasser zu erwärmen. An einem Tag sagte die Rezeptionistin, dass das Heizsystem plötzlich umgestellt worden sei und es eine Weile dauern würde, das Wasser zu erwärmen. In diesem Moment hatte ich bereits länger als 30 Minuten gewartet und versuchte, das Gesagte zusammenzufassen (ihre Erklärung war unordentlich und zu lang, um sie zu verstehen), damit ich sicher sein könnte, dass das Wasser irgendwann warm wird. Aber sie störte mich ständig, ignorierte das, was ich sagte, und schrie mich an, um mich zu zwingen, ihrer unorganisierten und wiederholten Erklärung zuzuhören… Schließlich wurde das Wasser 2 Stunden später warm. Ihre Einstellung und Art der Kommunikation waren wirklich unangemessen, insbesondere in Anbetracht von Hapimags Ruf und dem Preis. Ich war nicht dort, um gegen die Rezeptionistin zu argumentieren, sondern um meinen Urlaub zu genießen. Ich hoffe, dass es in Zukunft einen besseren Service geben wird. P.S. Da in der Umgebung nichts auf Google aktualisiert war, versuchte mein Mann, die Öffnungszeiten des nahegelegenen Restaurants bei derselben Rezeptionistin zu überprüfen. Und sie gab uns falsche Informationen... also gingen wir zum geschlossenen Restaurant 🥲…
Außer ihr war jeder dort sehr nett und freundlich🥰.