Hier zu bleiben mit den AMEX FHR Vorteilen, und ich wurde gut behandelt mit allen aufgelisteten Vorteilen. Die Mitarbeiter sind die freundlichsten von allen Orten, an denen ich übernachtet habe. Das Zimmer ist gemütlich und luxuriös, und alles ist so gut in Stand gehalten, einschließlich des Gartens und des Strandes. Sie setzen so hohe Standards, dass ich mir nicht sicher bin, welches Resort ich in Zukunft besuchen kann, das darüber hinausgeht.
Das Frühstück ist amazing, ebenso die Essensmöglichkeiten. Die Preise sind angemessen für ein Resort, und es gibt viele Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen können. Die Lage ist vom Flughafen aus leicht erreichbar. Mücken könnten ein Problem sein, aber das Hotel stellte Sprays zur Verfügung, also seien Sie vorsichtig und es ist in Ordnung. Insgesamt ein makelloser Aufenthalt, danke an das Personal Liam Bank und alle im Rum Chapel und Tonsai Restaurant (entschuldigen Sie mein schlechtes Gedächtnis für Namen)
Ursprünglich hatten wir einen 3-tägigen Aufenthalt in Naka geplant, haben aber kurzfristig eine 4. Nacht hinzugefügt. Das war die beste Entscheidung, die wir während unserer Reise getroffen haben, 3 Nächte wären nicht genug gewesen. Es war eines der Highlights unserer Thailand-Reise.
- Essen: hohe Qualität und köstlich. Ich bin ein großer Esser, also habe ich das Frühstücksbuffet besonders geliebt (gute Auswahl und großartiges Essen).
- Personal: Jeder war freundlich und hilfsbereit. Sie waren sehr aufmerksam und effizient.
Besonderes Personal, das wir kennengelernt haben:
Anwar hat während des Check-ins großartige Arbeit geleistet, uns herumzuführen, er war sehr freundlich.
RC kam aus dem Nichts, um uns beim Fotografieren zu helfen - er machte sehr gute Bilder.
Fan und Noey haben großartige Arbeit geleistet, unser romantisches Picknick einzurichten. Noey war super süß und nett.
- Manager: Es scheint, dass alle Manager auf dem Grundstück unterwegs sind, um mit den Gästen zu interagieren, um zu erfahren, wie es ihnen geht und um Feedback zu erhalten. Es ist ein großartiges Konzept, das zeigt, dass das Management mit den alltäglichen Problemen im Einklang ist. Wir haben ein paar Manager getroffen und sie waren alle sehr welcoming. Wir hatten einige sehr nette Interaktionen mit Benjamin, dem Food and Beverage Manager (ich glaube, er hieß Pom?) und David.
- Dienstleistungen: Die Wagen und Boote (zu und von der Marina) waren genau richtig - die Wagen waren immer innerhalb von 5 Minuten da, selbst wenn sie sagten, sie würden sich ein wenig verspäten. Die Boote waren leicht zu nehmen.
- Preise: Ich war angenehm überrascht, dass Essen, Getränke, Zimmerservice und andere Dienstleistungen fair bepreist waren.
- Einrichtungen: Die Villa war komfortabel und geräumig, sodass wir nicht die Zeit hatten, alle Räume zu nutzen, die Restaurants waren gut und hatten viele Optionen zum Essen drinnen oder draußen, Sauna und Dampfbäder waren komfortabel und entspannend.
- Lage: Wie eine eigene private Insel - der Strand am Hotel war sehr entspannt, der Strand auf der anderen Seite der Insel war zu Fuß erreichbar, die Mangroven liegen direkt neben dem Resort und können während Hochwasser mit einem Resort-Kajak erreicht werden, Naka ist 5 Minuten mit dem Boot von der Hauptinsel entfernt.
- Aussicht: schöne Landschaft überall - von den Zimmern, dem Strand, rund um die Einrichtungen und die Insel gab es nichts als schöne Natur.
- Über den Erwartungen: Das Hotel hat großartige Arbeit mit den normalen alltäglichen Dingen geleistet. Aber es war die zusätzliche Aufmerksamkeit, die sie uns gaben, die uns während unseres Aufenthalts besonders fühlen ließ. Nur einige Beispiele von vielen:
Ich hatte das Hotel vor unserer Ankunft kontaktiert, dass wir den Geburtstag meiner Frau feiern, und sie hatten eine sehr schöne Willkommensvorbereitung, als wir ankamen. Während unseres Aufenthalts wollten wir ein Medikament holen, das sie in der Klinik nicht hatten, also sagten sie, sie könnten es später am Tag aus Phuket bringen. Ich dachte, sie würden eine große Gebühr für den Transport erheben, aber sie berechneten mir nur 50 BTH (nur die Kosten des Medikaments). Die Dame an der Concierge sagte, wenn ich nicht in Eile wäre, würden sie einen ihrer Kollegen bitten, es auf dem Weg zur Arbeit zu holen. Das ist großartiger Service.
Wir danken David und seinem Team für einen schönen Aufenthalt und wunderbare Erinnerungen.
Wir hoffen, bald zurückzukommen.