Wir haben viel gereist und in allen Arten von Unterkünften übernachtet, von sehr einfach bis hin zu hochklassigem Luxus. Wir hinterlassen selten negative Bewertungen, da wir versuchen, uns auf die positiven Dinge zu konzentrieren und die Herausforderungen des Hotelbetriebs zu verstehen.
Leider war unsere Erfahrung im The Sun Great Resort enttäuschend genug, dass wir das Bedürfnis haben, sie zu teilen, um anderen zu helfen, eine informierte Entscheidung zu treffen.
Es gab einige positive Aspekte. Die Zimmer waren sauber und geräumig (obwohl sehr einfach), die Betten waren bequem und die Matratzen gut, was für einen anständigen Schlaf sorgt. Die Klimaanlage funktionierte gut und das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Leider wurden diese positiven Aspekte von erheblichen Problemen überschattet. Das Resort befindet sich in der Nähe eines Mangrovenlands, und die Umgebung ist schlammig – nicht nur in den äußeren Bereichen, sondern sogar in der Nähe der Wege und der Bungalows selbst. Dies, zusammen mit einem unangenehmen Geruch, machte die Außenumgebung unangenehm. Das Hotel hat keinen Charme und wirkt vernachlässigt, mit Müll, der in einigen Bereichen verstreut ist, und schlecht gepflegtem Gelände.
Das Frühstück war ein weiteres Manko. Es wird kalt serviert (sogar Eier und Speck), selbst früh am Morgen (selbst um 7 Uhr scheint es, als würden sie am Vortag zubereitet). Die allgemeine Lebensmittelqualität war durchschnittlich, was das Erlebnis nicht verbesserte.
Der Poolbereich war ebenfalls enttäuschend. Die Holzliegen waren hart und hatten keine Kissen, was es unangenehm machte, am Pool zu entspannen. Sogar einfache Strandrestaurants am Charlie Beach bieten grundlegende Kissen für ihre Liegen an, was zeigt, dass das Resort leicht Verbesserungen vornehmen könnte.
Insgesamt ist dies ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis: Wir würden einiges davon verstehen, wenn wir in einem 30 USD-Hotel übernachtet hätten, aber wir haben fast 75 USD pro Nacht bezahlt und erwarteten ein angemessenes Erlebnis. Für das, was es bietet, ist das Resort deutlich überteuert, insbesondere im Vergleich zu anderen Optionen auf Koh Mook und in ganz Südostasien.
Insgesamt war der Aufenthalt wirklich enttäuschend. Wir hoffen, dass das Management diese Probleme anspricht, aber im Moment würden wir dieses Resort nicht empfehlen. Es gibt auf der Insel weit bessere Optionen, die ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten (wir hatten Zeit, uns umzusehen, da wir uns nicht lange im Hotel aufhalten wollten und eine umfassende Entdeckung der Insel gemacht haben, die sehr schön und angenehm ist, verpassen Sie es nicht!)
Ich bedauere sagen zu müssen, dass meine Erfahrung in diesem Resort zutiefst enttäuschend war. Zunächst war der einzige Zugang zu unserer Unterkunft über zwei schmale Planken, von denen eine in der Mitte gebrochen war, was einen gefährlichen Übergang über einen 2 Meter tiefen Graben darstellte.
Viele Hunde bellen hier 2 Stunden in der Nacht und jeden Morgen. Das Internet ist so schlecht, dass man es nicht nutzen kann.
Die Umgebung war mit Müll übersät, was den malerischen Standort erheblich beeinträchtigte. Zusätzlich konnten wir aufgrund der zweimal täglich eintretenden Gezeiten oft das Meer nicht sehen. Stattdessen wurden wir mit unschönem Unrat vor unserer Unterkunft begrüßt.
Die Lebensmittelqualität reichte von schlecht bis sehr schlecht. Es war auffällig, dass sehr wenige Gäste ihr Frühstück hier einnahmen.
Obwohl Motorroller zur Miete angeboten wurden, war der, den wir nutzten, gefährlich mangelhaft in Bezug auf die Verkehrssicherheit. Ein defekter Ständer verursachte eine Verletzung an meinem Bein.
Wir versuchten, das Resort aufgrund dieser Bedingungen frühzeitig zu verlassen, wurden jedoch mit der Weigerung konfrontiert, eine Rückerstattung für das Zimmer zu erhalten. Wir stehen derzeit bezüglich dieses Problems in Kontakt mit Booking.
Positive Anmerkung: Das Personal war freundlich und das Zimmer ist in Ordnung. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich dieses Hotel jedoch nicht anderen empfehlen.