Paralia Porto Cheli II

Wir haben 10 Tage als Familie mit vier Personen und zwei kleinen Kindern im AKS Hotel verbracht. Während das Hotel einige positive Seiten hat, wurde unser Erlebnis leider von einem großen Problem überschattet: die Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht und wurde nie richtig repariert. ⸻ ❌ Das Schlechte: • Unsere Zimmertemperatur blieb während des gesamten Aufenthalts bei etwa 29–30°C, selbst nachts. Als die Außentemperaturen mid-Stay auf 35°C anstiegen, wurde das Zimmer unerträglich — besonders für unsere Kinder, die wegen der Hitze alle 30 Minuten aufwachten. Es gab einfach keine Möglichkeit, gut zu schlafen. • Wir haben das Problem gemeldet und wurden informiert, dass das gesamte Hotel mit Klimaanlagenproblemen zu kämpfen hatte und wir einen Tag warten sollten. • Bei der zweiten Meldung kam ein Techniker, der jedoch nur die Einstellungen anpasste und sagte, es würde abkühlen. Tat es nicht. • Später log das Hotelpersonal und behauptete, das Klimaanlagen-Display sei defekt und es sehe nur so aus, als wäre das Zimmer heiß — aber die Hitze war sehr real und äußerst unangenehm. • Sie boten schließlich einen Zimmerwechsel an, aber das war offensichtlich nur eine Ausrede, keine echte Lösung. Es wurde spät am Abend (gegen 21:00 Uhr) angeboten und das Zimmer war im 5. Stock, was den Umzug mit zwei kleinen Kindern erschwerte. Gleichzeitig sagten sie auch, ein Reparaturteam würde endlich die Klimaanlage reparieren, also blieben wir, in der Annahme, dass das Problem endlich gelöst würde. • Das Reparaturteam kam, aber was auch immer sie taten, machte keinen Unterschied. Als wir von unserem Abendspaziergang zurückkamen, betrug die Zimmertemperatur immer noch 30°C. • Unsere letzten Nächte waren miserabel – kein richtiger Schlaf und totale Unannehmlichkeiten für die ganze Familie. • Wir entschieden uns, nicht weiter zu streiten, um unseren Urlaub nicht noch stressiger zu beenden.

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Dies ist der Ort, an dem Sie übernachten sollten, wenn Sie das echte Gefühl für die Wärme und den Charme von Porto Heli und seinen Menschen erleben möchten, anstatt in einem kalten, unpersönlichen Hotel. Das Hotel ist sehr gut gelegen, mit einem schönen Strand direkt vor der Tür. Die Lounge und die Innenräume sind hell und geräumig und bieten viel natürliches Licht. Die Lage ist ideal für entspannende Spaziergänge ins Zentrum, wo Sie Tavernen, Restaurants und Bars direkt an der Marina finden. Das Personal war sehr effizient und freundlich und bot wunderbare Unterstützung bei jedem Bedürfnis während unseres Aufenthalts. Unser Zimmer war geräumig, hell, wunderschön dekoriert und bot einen erstaunlichen Blick auf das Meer von der dritten Etage. Das Bett war sehr bequem mit einer Auswahl an Kissen, die für jeden geeignet waren. Das Reinigungspersonal war fleißig und aufmerksam und sorgte dafür, dass unser Zimmer jeden Tag makellos war. Das Frühstück war ausgezeichnet mit vielen Optionen. Der Pool war fantastisch mit kristallklarem Wasser und die Hotelrestaurants waren eine angenehme Überraschung, die unsere Erwartungen übertrafen. Meine Tochter und ich haben 5 Nächte geblieben und wir werden definitiv nächsten Sommer in diese friedliche und freundliche Atmosphäre zurückkehren. Ein großes Dankeschön an das gesamte Personal im AKS PORTO HELI HOTEL!

Die Zimmer haben eine schöne Aussicht, jedoch rochen zwei unserer Zimmer, als hätte dort jemand geraucht. Das Hotel bot keine Lösungen an, außer das Sprühen von Lufterfrischern. Insgesamt war der Service sehr unhöflich. Der Hotelpool war überwiegend mit Kindern ohne Aufsicht gefüllt. EDIT: Wir haben diese Bedenken dem Personal und dem Manager mitgeteilt, die zu diesem Zeitpunkt nichts unternahmen, um die Situation zu beheben. Sie kümmerten sich überhaupt nicht. Schrecklicher Kundenservice. Der Kommentar des Hotels ist nur Show und wenn sie interessiert gewesen wären, hätten sie zu diesem Zeitpunkt eine Lösung gefunden.

Das Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben 3 Tage mit Frühstück und Abendessen verbracht, die beide in einem wirklich großartigen Buffet serviert werden. Die Zimmer und alle gemeinsamen Bereiche sind sehr sauber, das Personal ist höflich und hilfsbereit. Der Swimmingpool war großartig für Kinder und das Hotel war an einem schönen Standort erreichbar. Eine kleine Beschwerde wäre, dass die Klimaanlage in unserem Zimmer etwas laut war, aber das wurde behoben. Wenn Sie ein Hotel in der Umgebung suchen, wird AKS empfohlen.