Ăbertraf alle Erwartungen! âïž âïž âïž âïž âïž
Wir kamen nach Kuba, wissend um die Situation (Essen, Alkohol usw.), aber dieses Hotel ist weit ĂŒber das hinaus, was man denkt. Erstens ist das Essen auĂergewöhnlich! Lecker und reichlich! Die GetrĂ€nke sind Top-Shelf, wir haben sogar unseren eigenen Alkohol mitgebracht, um sicherzustellen, dass wir gut trinken, aber haben ihn nicht berĂŒhrt. Der Service in allen Bereichen war hervorragend, kann es schwer in Worte fassen, aber wir waren in den letzten 15 Jahren dreimal im Jahr in Kuba und dies ist das erste Hotel, das 5 STARS insgesamt (Essen, Zimmer, Service, Strand) sagt, das wir sehr empfehlen können. Wir haben sogar unsere Augustreise nach Aruba verschoben, um hierher in dieses Hotel zurĂŒckzukehren! Danke an Adriana, Yasniel und tatsĂ€chlich an alle Mitarbeiter fĂŒr die Leidenschaft und Exzellenz im Kundenservice.
Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Resort sehr genossen, hauptsĂ€chlich wegen des Personals und des schönen tĂŒrkisfarbenen Wassers, aber es gibt einige Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie buchen: Das Resort war frĂŒher ein Kempinski und befindet sich jetzt im Ăbergang zu einem neuen Besitzer. Die Zigarrenbar ist geschlossen, ebenso wie die meisten Restaurants, auĂer einem Restaurant, in dem Sie zu Mittag essen können, und einem anderen fĂŒr das Abendessen. Insgesamt waren etwa 30 GĂ€ste im Resort, als wir dort waren, und das Resort ist riesig.
Es gibt kein Buffet, und die Disco ist tot â wenn das das ist, wonach Sie suchen, gehen Sie woanders hin. Ich muss sagen, dass die Ă la carte-Optionen viel besser waren als die Buffets in anderen Resorts. Dasselbe gilt fĂŒr AusflĂŒge usw. â nichts in der NĂ€he â kommen Sie in dieses Resort fĂŒr das freundliche Personal, den schönen Strand und die Ruhe, die wir wĂ€hrend unserer 3 NĂ€chte genossen haben, obwohl es ein wenig langweilig werden könnte, wenn Sie lĂ€nger bleiben.
Wir haben die Abgeschiedenheit und PrivatsphĂ€re tatsĂ€chlich sehr genossen, da wir oft die einzigen waren, sowohl am Strand als auch an kleinen StrĂ€nden in der kleinen Bucht gegenĂŒber den ĂŒber Wasser stehenden Bungalows.
Der Pool war ein wenig kalt, aber ich nehme an, dass er im Sommer wÀrmer sein wird.
Wir hatten einen Butler, aber das haben alle anderen auch. Unser Butler schien mit einigen der GĂ€ste zu interagieren, aber wir hatten keinerlei Kontakt mit ihm, noch wurden wir jemals gefragt, ob wir etwas brauchten, aber andere schienen mit ihm glĂŒcklich zu sein.
Es gab einen Herren, der, wie ich glaube, am Haupteingang arbeitete. Leider habe ich seinen Namen vergessen, aber er trug eine dunkelgraue Uniform. Er war fantastisch und ging sofort ĂŒber das hinaus, um eines unserer Anliegen anzusprechen. Er organisierte auch eine Fahrt fĂŒr uns zum Plaza, um Zigarren zu kaufen, da die Zigarrenbar nicht geöffnet war. Er verdient eine Gehaltserhöhung!
Die Barkeeper an der Poolbar und der Lobbybar sind ebenfalls groĂartig.
Daniel, unser Fahrer, war auch fantastisch. Das Resort holt Sie am Flughafen in einem privaten Auto ab, was 100 Mal besser ist, als den Bus zu nehmen...