Las Dunas: Eine enttäuschende Furche im Sande, gefolgt von Buenavistas funkelnder Rettung
Meine Frau und ich begaben uns auf ein kubanisches Abenteuer, unser Herz darauf gerichtet, die berühmte Gastfreundschaft von Las Dunas zu erleben. Von Anfang an ging es aber schneller bergab als mit einem Mojito, der platt wurde.
Unsere Shuttle-Fahrt begann angenehm mit einem Lächeln und Händeschütteln von einem einladenden Herrn. Leider verlor sich unsere Aufregung bei der Ankunft in Las Dunas in Verwirrung. Desorientiert durch das ungewohnte Layout suchten wir Rat an der Rezeption. Hier verschwand der Zauber. Die junge Dame, die durch unsere bloße Anwesenheit scheinbar belastet war, winkte uns mit einer abweisenden Geste ab, während sie in ihr Telefon vertieft war.
Entschlossen, den Abend zu retten, stießen wir auf einen schwach beleuchteten Bereich, in dem es nur so von Personal wimmelte. Da wir es mit dem Restaurant verwechselten, beschlossen wir, während des Wartens einen Drink zu genießen. Auch dies erwies sich als vergeblich, da es keiner nennenswerten Erfahrung bedurfte. Glücklicherweise führte uns ein fantastischer junger Kellner schließlich in den eigentlichen Speisesaal, der bereits gut in Betrieb war.
In der Hoffnung auf leckere Buffets, um den Abend ausklingen zu lassen, stießen wir auf lange Schlangen und unappetitliche Optionen. Das versprochene Festmahl verwandelte sich in einen mageren Teller mit Aufschnitt und Oliven, begleitet von übermäßig bitterem Wein. Desillusioniert und begierig darauf, in unsere Oase Meliá Buenavista zurückzukehren, standen wir vor einer weiteren Hürde. Anfragen für einen Shuttle-Rückflug wurden rundweg abgelehnt, so dass wir anderthalb zermürbende Stunden in Las Dunas ertragen mussten.
Zwei zu starke Cocktails trugen wenig dazu bei, den Frust zu lindern. Endlich, um 20:50 Uhr, kam unser Fluchtwagen an und brachte uns zurück nach Buenavista. Dort wartete unser unglaublicher Butler Eliney mit Unglauben auf unsere Tortur. Mit aufrichtiger Entschuldigung arrangierte sie schnell ein köstliches Abendessen mit köstlichem Essen, gutem Wein und aufrichtigem Lachen. Buenavista hatte nicht nur unseren Abend gerettet, sondern uns auch an den wahren kubanischen Geist erinnert - warm, einladend und von Freude erfüllt.
Während Las Dunas einen Schatten der Enttäuschung warf, erstrahlte Buenavista hell und erinnerte uns an die Schönheit und Wärme, die Kuba wirklich ausmacht. Dieses Abenteuer bildete einen starken Kontrast und unterstrich die Kraft von außergewöhnlichem Service und echter Gastfreundschaft, um eine potenziell katastrophale Erfahrung in eine geschätzte Erinnerung zu verwandeln. Also, Reisende, auch inmitten von Enttäuschungen, es gibt immer einen Buenavista, der um die Ecke wartet, bereit, Ihren Glauben an die Magie Kubas wiederherzustellen.
LUCIA RENWICK
Anfänger Strandbesucher
Ich würde diesem Resort solide 4 Sterne geben. Unsere Gruppe bestand aus drei Generationen unserer Familie, insgesamt 11 Personen. Lassen Sie mich zunächst erwähnen, dass unsere Zimmer einige Renovierungen vertragen könnten und die Dusche nur lauwarmes Wasser lieferte. Aber das ist auch schon das Ausmaß meiner Kritik. Alles andere war absolut fantastisch. Die Zimmer waren sauber und unsere Bande genoss die kreativen Handtuchtiere sehr. Das Personal war wirklich unglaublich! Ein besonderes Dankeschön geht an das Personal an der Swim-up-Bar, das unsere jüngeren Mitglieder fröhlich mit Limonade versorgt hat. Die Billardspiele und die abendliche Unterhaltung waren unterhaltsam und für alle Altersgruppen geeignet. Der Strand war atemberaubend. Das Essen war köstlich, mit vielen guten Optionen zu jeder Mahlzeit. Wir haben keine der gemeldeten Engpässe erlebt, für die Kuba bekannt ist. Die Anlage war wunderschön und gepflegt. Als wir medizinischen Rat brauchten, waren die Mitarbeiter vor Ort professionell und fürsorglich, obwohl sie ziemlich beschäftigt waren. Ich habe einen Tipp zum Thema Trinkgeld. Kubaner sind nicht in der Lage, kanadische Münzen zu verwenden, daher ist es am besten, 5-Dollar-Scheine oder 1-Dollar-Scheine mitzubringen. Wir informierten auch das Personal, dass sie sich an uns wenden sollten, wenn sie 20-Dollar-Münzen hatten, und wir tauschten die Münzen gegen 20-Dollar-Scheine ein. Vielen Dank, Melia, dass Sie uns einen unvergesslichen Familienurlaub beschert haben.