Der Kundenservice hat nie auf meine E-Mails geantwortet!
Ich habe E-Mails zu einem Valentinstagsdinner gesendet, die seit 2 Wochen ignoriert werden. Mein Freund hat das Gleiche erlebt.
Stille ist keine Antwort, jede Antwort wäre willkommen, aber Stille? Nein, danke.
Wir haben eine Wasservilla gebucht, nicht die einfachste Unterkunft, also könnt ihr euch wenigstens 2 Minuten Zeit nehmen, um zu antworten.
Blick auf Malé und Industriegebäude, was schrecklich ist. Sehr nahe am Flughafen, kann ich nicht empfehlen.
Auf dem Hinweg bringen sie dich mit einer privaten Yacht und auf dem Rückweg mit einem langsamen öffentlichen Transport, aber sie verrechnen den gleichen Preis wie für die Yacht.
Ich muss im Detail über unseren 7-nächtigen Aufenthalt in diesem Hotel und seine Dienstleistungen sprechen.
Mit unserer Hilton Honors Gold-Mitgliedschaft hatten wir einen 7-nächtigen Aufenthalt im Velassaru Hotel auf den Malediven, und jetzt werde ich einige Fotos von unserem Urlaub teilen. Es war wahrhaftig wie ein Traum! Das Hotel bot einen kostenlosen Bootstransfer von und zum Flughafen an. Sobald wir auf der Insel ankamen, wurden wir vom Hotelpersonal begrüßt und erhielten eine Führung durch das Hotel.
Während unseres Aufenthalts waren wir zufällig während des chinesischen Feiertags dort, sodass das Hotel ziemlich voll war, aber der Service war niemals beeinträchtigt. Das Ein-Insel, Ein-Hotel-Konzept umfasste einen Tennisplatz, ein Fitnessstudio, einen Pool, einen Yoga-Lehrer mit kostenlosen Yoga-Sitzungen an einigen Abenden, Aktivitäten zum Tauchen und Bootsfahrten und natürlich das atemberaubende Meer. Allerdings schien der Yoga-Lehrer unzufrieden zu sein, und die Teilnahme an den Sitzungen ging allmählich zurück. Das war das einzige, womit wir unzufrieden waren.
Das Hotel hatte einen Frühstücksbereich im Buffet-Stil und mehrere Restaurants, die verschiedene internationale Küchen zum Abendessen anboten. Es gab zweimal täglich einen Reinigungsservice für die Zimmer und sogar kostenloses Eiscreme, das den ganzen Tag über serviert wurde 🤭🌸
Wir verbrachten 5 Nächte in einer Deluxe-Villa (dem einfachsten Zimmer) und 2 Nächte in einer Wasservilla. Leider wurde ich am Tag nach unserer Ankunft auf der Insel krank, aber der Hotelarzt, Dr. Hassan, und die Krankenschwester kümmerten sich gut um mich. Die Hotelmanagerin, Marjorie, besuchte uns persönlich und zeigte großes Interesse—was für eine tolle Managerin!
Allerdings würde ich Mr. Muhammet von der Rezeption oder den Yoga-Lehrer nicht besonders empfehlen, da sie immer launisch und gereizt schienen.
Trotzdem war alles andere so wunderbar, dass ich dem Hotel eine perfekte Bewertung gebe. Sie organisierten auch Lichtshows und Live-Musik am Abend. Wir waren zufällig am Valentinstag dort, und sie schickten besondere Leckereien auf unser Zimmer.
Nur zu Ihrer Information :)